第一，解决电话占线的问题，提升企业广告的效率。
400电话服务是新一代企业商务电话，国家没统一的地区号码，可以全方位提高公司形象，凸显企业实力;同时，在宣传或招商活动中，顾客仅需记住400号码即可随时联系公司(支持多个顾客同时来电咨询)，大大提升。因此，在企业做广告的成效，会让顾客感觉公司有不少实力是很值得信任的!本企业将成为顾客最佳选择的合伙人，从而有效提升广告的用法效率。
第二帮助企业打造24小时顾客服务中心。400电话可以绑定到手机，固定电话和小灵通，节假日可以绑定到有关职员的手机下，400电话，即便公司无人值守，也可以听到顾客的来电，让顾客不要错过手机。
第三减少硬件设施本钱。办理400电话，无需在硬件上就能打造我们的呼叫中心，从而节省企业的投资本钱。易于达成会员管理和内部管理。
第四，提高公司形象。目前400电话已经成为一个品牌，“能买得起400电话的公司都是实力雄厚的大公司”不少人如此觉得。同时你用400电话，你的公司形象已经无形的提升，你需要提升企业的服务水平。这是一笔很小的投资和一个大的形象。
最后保护企业无形资产。由于400电话号码和分配给企业的分机不会改变，所以400电话和企业一块走;会员管理系统就是你一直把握企业的顾客和潜在顾客(即便职员删除顾客信息经理也能恢复)，当你的企业迁移或职员离职时，不会失去顾客，便捷公司管理，提升顾客认可度。
1、400电话自动分配
● 按主叫所拨电话的地方（如：区号、电话号码）不同将呼叫接续到不一样的电话号码或呼叫中心；
● 按主叫所拨电话的时间（如：周一～周日、00：00～23：59）不同将呼叫接续到不一样的电话号码或呼叫中心；
● 将拨打的电话按百分比（最小精准到1%）分配到到不一样的电话号码或呼叫中心。
2、400遇忙/无人接听的呼叫转移具备呼叫号码忙或无人接听的功能。当被呼叫的号码占线或无人接听时，呼入的电话可以被传送到服务用户预先指定的其他几个号码。
3、400通话数据剖析:当被呼叫的顾客需要时，公司可以提供一份通话剖析报告，包含:通话、遇忙、无应答号码、总通话时间、平均通话时间，并对用状况提供专家剖析。
4、400企业彩铃:企业可以开发个性化的欢迎词来增强客户体验。
5、400ivr导航:顾客通过IVR导航呼叫有关部门，提升工作效率。