有顾客反应为何有些电话拨打，里边提示冻结了呢，400电话冻结的意思是呢？在这里讲解一下，400电话会被冻结是由于一些企业的违规操作。在这里我们概要了一些会导致400电话被冻结的状况一共企业参考。
1、申请400电话时用审核的企业资料与申请400电话后实质用户不同，400电话的用法者必须要是自己企业办理来为自己企业来用的，不可以给其他个人或者企业用，以上是为了便捷对400电话的监管，也是为了400电话实名制的规范推行。
2、顾客在用400电话的时候涉及到了一些国家禁止的商品，或者敏锐的行业或者其他违反国家规定的活动。
3、非法用400电话，借助400电话进行各种不法活动，一旦被投诉大家的监管部分会立刻对其进行核实，通过通话录音或者其他的办法进行查证，一旦证实无误将立刻冻结该号码，并且情节涉及到法律的也将提交给国家部门来处置。
4、号码长期欠费，并且顾客反馈不再用的，这种情况400号码也将会被冻结收回。
5、假如你不是以上状况，请联系大家的客服咨询。
通常是有以上几种状况，关于怎么样恢复，请咨询大家的客服。