400电话来电黑名单和其他400电话功能相类似，都是由代理商自主开发的功能，在完成400电话办理后，代理商会为企业分配一个管理后台管理软件，企业可通过系统的黑名单设置功能对特定号码进行添加或移除操作。
400电话来电黑名单设置功能操作简单，来电黑名单是可以设置某一多次骚扰号码的拦截用途，让骚扰号码打不进去，从而达成企业来电的真实有效性与减少骚扰功能，可以够让企业在做出服务的同时也能更好的统计和达成企业数据化管理，来电名单等，让管理和服务同时做到最好，减少企业本钱。
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