400电话也叫400免费电话但不是全不收费的。
之所以交400免费电话是因为400电话的功能比较多，同一个功能在其他通信商品上不收钱的，有些功能其他通信商品也没，且这个功能还不收钱，所以大伙喜欢叫400免费电话，事实上也要烧钱的，花通话费。
譬如相比较于固定电话：400电话免了月租费、彩铃费、一号多路的成本。
相比于手机：400电话免了一号多路成本
相比于800电话：企业接电话花的少了不少，却多了400呼叫中心的功能。
所以，400电话多了这么多免费且很好用的功能所以大伙喜欢400免费电话。
400免费电话假如不收钱是没法用的，毕竟400电话是服务，服务就要有本钱，所以400免费电话要支付所选套餐的成本，根据接听时长收费，一般1毛左右。