在申请400电话将来,假如所有材料都审核通过,代理商会给企业一个后台管理平台,那样400电话后台有几部分组成的呢?
回答: 400电话的管理后台主如果用户自己在这个独立的管理后台里,操作与查看自己企业的400电话的信息。主要包含以下几类信息:
第1、坐席设置,应该注意的一点是,在操作新增坐席和修改坐席时应该注意向客服职员询问绑定号码前是加上电话归属区域号还是0。
第2、账户查看。
第3、 通话管理。
第4、通话详单项:顾客可以查看天天400电话上的通话记录,防止漏接电话导致顾客流失。
编辑: 2024-07-09 来源: 优服网 关键字: 常见问题售后服务
在申请400电话将来,假如所有材料都审核通过,代理商会给企业一个后台管理平台,那样400电话后台有几部分组成的呢?
回答: 400电话的管理后台主如果用户自己在这个独立的管理后台里,操作与查看自己企业的400电话的信息。主要包含以下几类信息:
第1、坐席设置,应该注意的一点是,在操作新增坐席和修改坐席时应该注意向客服职员询问绑定号码前是加上电话归属区域号还是0。
第2、账户查看。
第3、 通话管理。
第4、通话详单项:顾客可以查看天天400电话上的通话记录,防止漏接电话导致顾客流失。