什么是400电话地方播报功能。
当拨打企业400电话热线进行咨询时,却提示“人工客服全忙,继续等待请按1,结束请挂机”的语音提示。这是由于企业400电话座席超出最大接待量,此时用户电话接不进去,又不了解前面有多少人在等待。很多用户在此等待时不了解还要等多久,用户会挂断电话,不只让企业损失了用户来电感受,也给用户形成不好的印象。
地方播报彩铃功能提示后进入原有转接步骤,默认限制最多10个等待用户。
目前坐席全忙,你前面有*个人在等待,正在为你接入。播放完后继续原有些接通前彩铃。
以上是对“什么是400电话地方播报功能?”这一问题详细介绍,期望对你有所帮助,如需申请400电话,可联系大家客服,大家会依据你的具体需要拟定合适套餐,咨询热线:400-700-5606。