伴随企业规模的不断扩大，顾客服务便成为了企业要紧的一环。而是不是安装400电话，也成为了不少企业热议的话题。那样，公司有必要安装400电话吗？下文将从顾客需要、公司形象和市场角逐三个方面进行论述。
顾客需要
伴随网络的进步，在线购物、在线咨询、在线售后成为了顾客的正常状态。但，不少顾客在购物或咨询过程中遇见问题，总是需要直接与企业进行交流。此时，假如企业没400电话，则顾客只能通过电话或邮箱等其他方法联系客服，没办法享受一站式服务。
而假如企业安装了400电话，则顾客可以通过拨打400电话与客服直接交流，不只提升了顾客认可度，同时也便捷了顾客解决问题。因此，针对顾客需要，公司有必要安装400电话。
公司形象
伴随市场角逐的加剧，公司形象已经成为了企业进步的要紧原因之一。而是不是安装400电话也直接关系到公司形象。毕竟，对于顾客而言，拨打400电话是一种信赖的选择，也是对企业实力的认同。
此外，通过400电话也可以提高企业的专业形象。譬如，可以设置语音导航和人性化服务等，给顾客留下好的印象。这种专业的形象，可以以更好的方法体现企业规模和实力，从而塑造出更有价值的品牌形象。
市场角逐
当今市场角逐异常激烈，各行各业都需要尽量地获得更多的市场份额。而安装400电话，也能为企业拓展市场提供帮助。由于，企业拥有400电话，可以吸引更多顾客并提升顾客黏性，同时也能增加销售额。
另外，企业安装400电话也大概成为企业角逐的利器。由于，400电话是一个虚拟的号码，不受地域限制。这意味着，即便企业办公点距离顾客地点较远，也不会干扰顾客用400电话进行交流。如此，企业就大概挖掘到更多的潜在顾客，从而在市场中占据更大的份额。
结语
综上所述，从顾客需要、公司形象和市场角逐三个方面论述，企业有必要安装400电话。毕竟，400电话不只便捷顾客交流，提高公司形象，同时也成为行业角逐必须具备的利器。因此，对于企业而言，安装400电话也是一个明智之选。