400电话是一种很容易见到的客服热线，一般用于提供售后服务和咨询。大家甚至没办法想象没400电话或许会有多么不便。虽然这种电话的用法很广泛，但对于一些用户来讲，这个电话或许会产生一些附加成本，那样400电话是不是真的要话费呢？
400电话需要支付接听费
答案是一定的 - 400电话需要支付接听费。这是一个相对较小的金额，一般是每分钟几分钟或更多。无论是移动电话还是座机，只有打造连接才会产生这种成本。除此之外，在拨打400电话之前，你还需要支付通话的成本，这是其他电话也有些。直到你听到嘟嘟声和语音提示，你的电话才算接通，你才开始支付接听费。
400电话的接听成本在哪儿？
400电话接听成本的具体金额取决于你选择的运营商和你的套餐。在中国，目前有三大主要运营商：中国移动、中国联通、中国电信。假如你用移动电话，请查询你的套餐成本表，这里应该说明400电话的具体接听成本。假如你用座机，则只能查看相应的成本标准。
尽管拨打400电话或许会产生一些成本，但很多公司仍然用它作为提供服务和咨询的方法。比如，假如你在在线购买某种产品时遇见任何问题，你可以通过400热线获得迅速帮助。当然，假如你无需用400电话的服务，那样你可以通过电子邮件或在线聊天与客服代表联系。
总的来讲，虽然400电话需要支付接听成本，但这种成本并不高。假如你真的需要用此项服务，那样你仅需支付少量的成本即可享受它带来的便利。毕竟，400电话是很多企业的要紧服务途径，这是公认的事实。最后，假如你不计划用400电话，那样就没理由让它的成本成为你的财务负担。